Como defender com o CEO o orçamento de pessoas

01A conversa começou pela cultura

Ao assumir como CEO da Ourofino, Kleber Gomes começou pela cultura. A empresa já tinha uma história e valores reconhecidos dentro de casa. O trabalho era explicitar quais comportamentos deveriam orientar a próxima fase e colocar isso em um manual de cultura.

No RHZ Table de 27 de outubro de 2026, ele contou como essa escolha chegou à gestão de desempenho, ao desenvolvimento dos líderes e às decisões de investimento em pessoas.

Reunimos aqui os principais aprendizados da conversa e a apresentação que Kleber compartilhou no encontro. O PDF tem 19 slides, com a estrutura do RH, os programas de desenvolvimento, o ciclo de performance e quatro conselhos para quem precisa defender o orçamento da área.

02A estratégia vem antes do programa

Para defender investimento em pessoas, o ponto de partida é o plano da companhia. Que capacidade a empresa precisa construir para chegar aonde quer?

Na apresentação, Kleber conecta três frentes do negócio aos programas de RH:

• Excelência comercial e inteligência de negócios: academias de Marketing, Comercial e Técnica e Key Account, além da convenção comercial.
• Líderes preparados para o crescimento: ELO, o Encontro de Lideranças Ourofino, e a jornada de formação de quem assume a liderança.
• Expansão na América Latina: processos e programas com coerência global e entregas locais.

Essa ligação ajuda a explicar o orçamento: cada iniciativa responde a uma necessidade do negócio e tem uma razão para receber investimento.

03Cultura entra nas decisões de carreira

Explicitar os valores foi o começo. O passo seguinte foi incorporá-los aos critérios de gestão de pessoas.

O material separa dois papéis: metas definem o bônus anual; valores definem promoção, mérito e desenvolvimento. Os valores apresentados são Jogar para Ganhar, Cuidar das Pessoas e Conectar com o Mundo.

Na prática, a avaliação precisa olhar tanto para o resultado quanto para o comportamento que a organização quer reconhecer. O que está escrito no manual passa a orientar as conversas sobre carreira e desenvolvimento.

04O gestor cuida das pessoas, com suporte e governança do RH

Na visão que Kleber trouxe para a mesa, contratar, desenvolver, dar feedback e conduzir desligamentos são responsabilidades da liderança.

O RH cria as condições para que os gestores exerçam esse papel: formação, dados, processos, acompanhamento e critérios claros. A área participa das decisões estratégicas junto com o CEO e o financeiro, conectando as necessidades de pessoas ao plano da empresa.

O organograma da apresentação ajuda a visualizar essa estrutura. Ele reúne quatro gerências e quatro HRBPs, os parceiros de negócio de RH, próximos das necessidades das diretorias.

O organograma completo, com as lideranças e os HRBPs, está no PDF para download.

Kleber contou que se reúne mensalmente com os HRBPs para entender o que acontece nas áreas, antecipar movimentos e discutir as necessidades das lideranças. É uma rotina que aproxima o CEO da operação de pessoas.

05Feedback precisa de formação e acompanhamento

O desenvolvimento da liderança passa por preparar os gestores para conversar sobre desempenho.

A jornada apresentada inclui feedback, gestão de desempenho, cultura, comunicação e postura institucional. O ciclo conecta avaliação, calibração, matriz 9Box e planos de desenvolvimento acompanhados pelo HRBP.

Na conversa, Kleber também relatou um cruzamento interno: pessoas que recebiam mais feedback apresentavam melhor satisfação com a empresa. Esse relato reforça a importância de acompanhar a experiência de quem recebe o feedback, além de registrar que a conversa aconteceu.

06O CEO participa da rotina da cultura

Desde a pandemia, Kleber mantém uma conversa mensal com toda a companhia. Nessas transmissões, compartilha resultados, crescimento, dificuldades e desafios do negócio.

Ele também trouxe exemplos de encontros e celebrações internas. Esses momentos fazem parte do cuidado com o ambiente de trabalho, junto com as rotinas de liderança e desenvolvimento.

Um dos conselhos que encerra a apresentação é envolver o CEO como patrocinador: a presença dele nas conversas e nas ações ajuda a dar continuidade ao compromisso com pessoas.

07Quatro conselhos para levar à próxima discussão de orçamento

A apresentação termina com quatro orientações de quem aprova o investimento:

• Traga a estratégia antes do programa. Cada linha do orçamento precisa responder a um pilar do plano.
• Mostre o indicador antes do pedido. Turnover, sucessão interna e clima ajudam a sustentar a conversa com o conselho.
• Corte o hábito para proteger a cultura. Revise políticas e processos, com foco em melhoria contínua.
• Envolva o CEO como patrocinador. A participação da liderança faz parte da execução do investimento.

Para levar essa conversa ao seu time, comece relacionando cada iniciativa de pessoas a uma prioridade estratégica, ao indicador que será acompanhado e ao papel do gestor na execução.

08A apresentação e as fotos do encontro

O download reúne a apresentação completa de Kleber Gomes, em PDF, com 19 slides. Preencha o formulário para acessar o arquivo.

As fotos estão nos registros do encontro no Google Drive.

O RHZ Table aconteceu em 27 de outubro de 2026, no Altruísta Osteria e Enoteca, em São Paulo, em parceria com a Kienbaum. Esta página combina a apresentação de Kleber com os registros de Diego Cidade sobre a conversa. Os relatos e práticas descritos se referem à experiência compartilhada naquele encontro.